Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions d’utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du site internet exploité par AS Venture SRL, exerçant sous la dénomination commerciale Rental Ride.

Le site a pour objet de présenter les services de location de véhicules avec ou sans chauffeur et de permettre aux utilisateurs d’effectuer des demandes de devis.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.

AS Venture SRL se réserve le droit de suspendre, restreindre ou interrompre l’accès au site, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison technique ou organisationnelle.

L’entreprise ne garantit pas que le site soit accessible de manière continue, sans interruption ou exempt d’erreurs.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, conforme à sa destination et dans le respect de la législation applicable.

Sont notamment interdits :

• toute tentative d’accès non autorisé aux systèmes du site ;
• toute utilisation de robots, scripts, crawlers ou systèmes automatisés ;
• toute action susceptible de perturber, ralentir ou altérer le fonctionnement du site ;
• toute extraction ou collecte massive de données ;
• toute tentative de reverse engineering, décompilation ou analyse du code source ;
• toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux bonnes pratiques.

AS Venture SRL se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée en cas de non-respect de ces règles, y compris le blocage de l’accès au site.

4. Formulaire de demande de devis

Le site permet à l’utilisateur de soumettre une demande de devis via un formulaire dédié.

Les informations transmises doivent être exactes, complètes et à jour.

AS Venture SRL se réserve le droit de ne pas traiter toute demande :

• incomplète ;
• erronée ;
• abusive ;
• frauduleuse ;
• ou manifestement incompatible avec l’objet du service.

L’envoi d’une demande de devis ne constitue en aucun cas une réservation, ni un engagement contractuel.

5. Nature des services

Le site constitue un outil de présentation et de mise en relation permettant l’obtention de devis.

Aucune réservation ferme n’est effectuée via le site.

Les véhicules, chauffeurs, prestations ou partenaires mentionnés sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de disponibilité.

AS Venture SRL peut proposer un véhicule ou un service équivalent en fonction des disponibilités et des contraintes opérationnelles.

6. Rôle de Rental Ride

AS Venture SRL, sous la dénomination commerciale Rental Ride, agit selon les cas :

• en qualité de prestataire direct ;
• et/ou en qualité d’intermédiaire faisant appel à des partenaires ou sous-traitants sélectionnés pour l’exécution des prestations.

Dans tous les cas, le contrat est conclu exclusivement entre le client et AS Venture SRL.

Aucun droit ne peut être revendiqué par l’utilisateur quant à l’obtention d’un véhicule, d’un chauffeur, d’un modèle ou d’un partenaire déterminé.

7. Tarification

Le site peut afficher, à titre purement indicatif, des prix « à partir de » pour certains véhicules. Ces montants constituent une indication de départ et ne comprennent pas nécessairement l’ensemble des prestations, options ou frais applicables.

Aucun prix affiché sur le site ne constitue une offre ferme. Les tarifs définitifs sont communiqués uniquement sur demande, via un devis personnalisé.

Les prix indiqués dans les devis sont valables pour la durée mentionnée sur celui-ci et peuvent être révisés en fonction des conditions de prestation, des disponibilités ou de tout élément fourni par le client.

8. Responsabilité

AS Venture SRL met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site et l’exactitude des informations diffusées.

Toutefois, l’entreprise ne peut garantir l’absence d’erreurs, d’omissions ou d’interruptions.

AS Venture SRL ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant notamment :

• de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site ;
• d’un dysfonctionnement technique ;
• d’une interruption temporaire ou permanente du service ;
• d’une erreur ou omission dans les informations fournies ;
• d’un cas de force majeure.

Sont expressément exclus de toute responsabilité, sans que cette liste soit limitative :

• les retards liés à la circulation, aux embouteillages ou à la fermeture de routes ;
• les conditions météorologiques ;
• les grèves, manifestations ou restrictions administratives ;
• les accidents ou incidents indépendants de la volonté de l’entreprise ;
• les défaillances d’un partenaire ou sous-traitant ;
• les informations inexactes fournies par l’utilisateur.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services tiers tels que WhatsApp, Instagram, TikTok ou d’autres plateformes.

AS Venture SRL n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu, fonctionnement ou politique de confidentialité.

10. Avis clients

Les avis publiés sur le site proviennent directement de clients ayant sollicité les services de l’entreprise.

AS Venture SRL se réserve le droit de modérer, supprimer ou refuser tout avis :

• injurieux ;
• diffamatoire ;
• frauduleux ;
• ou sans lien avec l’expérience client.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable d’AS Venture SRL, toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, est strictement interdite.

12. Mineurs

Le site est réservé aux personnes majeures.

Toute utilisation du site par un mineur est effectuée sous la responsabilité de son représentant légal.

13. Modification des conditions

AS Venture SRL se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la consultation du site.

14. Nullité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions sont déclarées nulles ou inapplicables, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit belge.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

16. Contact

Pour toute question relative au site ou à son utilisation, l’utilisateur peut contacter : contact@rentalride.be